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PAIEMENTS
Cette section vous explique comment payer les commandes que vous avez faites chez Archonia.com.
Modes de paiement
Nous acceptons actuellement les modes de paiement suivants :
- Par carte de crédit - nous acceptons Visa et Master Cards.
- Virement bancaire - nous acceptons également les virements bancaires.
- Ogone e-commerce - réglez vos paiements directement via votre abonnement web banking
- iDEAL : Vous pouvez exécuter directement la transaction sur Internet en l¿effectuant dans cet environnement de paiement familier. Ce service est proposé chez ABN AMRO, ASN Bank, Fortis, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank et SNS Regio Bank.
- Bancontact/Mister Cash : Vous pouvez payer sur Internet en toute sécurité avec votre carte BC/MC. Il suffit de vous abonner à la formule de banque par Internet de votre institution financière. Ce service est proposé chez Fintro, BNP Paribas Fortis, ING, Dexia, CBC, KBC, AXA et VDK Spaarbank. Ayez sous la main le numéro et la date de validité de votre carte bancaire.
- PayPal - votre réflexe sécurité pour payer en ligne.
Payer votre commande chez Archonia.com par carte de crédit
Nous acceptons actuellement Visa et Master Cards. Ce sont toutes deux des cartes de débit et de crédit.
Votre carte ne sera débitée que lorsque nous pourrons effectivement vous envoyer votre commande, donc lorsque tous les articles seront disponibles.
Vous recevrez un mail de notification lorsque tous les produits seront en stock, pour vous demander de procéder au paiement et un autre mail lorsque nous aurons effectivement débité votre carte.
Nous vous encourageons à payer par carte de crédit parce que votre commande peut vous être envoyée dès que tous les articles sont en stock - il n'y pas de retard de paiement.
La vérification entre vos paiements et vos commandes est très simple - nous indiquons le numéro de la commande (par exemple 2004/05-1234/01) en titre du message.
Notez que dans certains pays (c'est le cas de l'Espagne), la société qui gère les cartes de crédit fait une double comptabilité sur votre carte - un premier paiement provisoire, suivi quelques jours plus tard, du paiement effectif. Archonia.com n'en est en aucun cas responsable.
Dans certains pays, il est possible également d'utiliser des cartes de débit dites « switch » en plus des cartes de débit. Selon votre système bancaire, nous ne pourrons peut-être pas les accepter. Vous pouvez essayer ou prendre contact avec votre banque pour vous assurer que cette opération est possible.
Payer avec Ogone e-commerce
Les modes de paiement Ogone e-commerce correspondent souvent à des abonnements Web Banking. Après avoir passé la commande, vous êtes dirigé vers le site Web Ogone où votre paiement est traité au moyen de votre module Web Banking habituel.
Il est donc conseillé d¿avoir à portée de main les différents éléments que vous utilisez pour votre Web Banking (par exemple votre carte de banque, un lecteur de carte, votre code d¿utilisateur, etc.) lors du processus de paiement.
Assurez-vous que votre banque figure bien parmi les banques de soutien. Le fait que votre banque apparaisse ou non dans la liste est lié aux contrats conclus par votre banque avec Ogone.
Si vous souhaitez poser des questions concernant le Web Banking, nous vous conseillons de les adresser directement à votre banque.
Payer avec PayPal
Paiement par virement
Lorsque vous virez de l'argent sur nos comptes, tenez compte que plusieurs jours vont s'écouler - et même une semaine dans le cas de virements internationaux - avant que notre compte soit crédité. Dès que nous avons reçu le montant dû, nous traiterons votre commande et vous recevrez un mail de notification vous indiquant que votre commande est réglée.
Notez que les jours fériés peuvent retarder votre virement.
Nous avons des comptes dans plusieurs pays d'Europe pour faciliter vos virements - et en diminuer les frais.
Nous ajoutons régulièrement des pays à cette liste, mais pour l'instant, les pays où vous pouvez effectuer un virement national sont les suivants :
- La Belgique
- Les Pays-Bas
- L'Allemagne
Si vous résidez dans l'un de ces pays, informez-vous sur les virements bancaires nationaux dans votre propre pays, ou consultez la rubrique sur les virements bancaires internationaux.
Virements bancaires nationaux
Lorsque vous faites un virement national, il s'agit d'une simple opération - un virement - dans votre propre pays.
Vous ne devez pas alors indiquer les codes internationaux, notamment, IBAN ou SWIFT, dans votre virement, le destinataire Archonia NV étant comme une entreprise présente dans votre pays.
N'indiquez en tout cas pas ces codes SWIFT et / ou IBAN, votre banque pourrait confondre votre virement avec un virement international.
Le nom et l'adresse de la banque ne doivent généralement pas être indiqués, mais ils sont fournis pour être complets.
Clients Belges
Virement à l'ordre de
| Nom et adresse du bénéficiaire | ARCHONIA NV Wetenschapspark 4/3 3590 Diepenbeek Belgique |
| Numéro de compte | 335-0514811-78 |
| IBAN BIC | BE69 3350 5148 1178 BBRUBEBB |
| Nom et adresse de la banque | ING BBL Hasselt De schiervellaan 10 3500, Hasselt Belgique |
| Référence | numéro de votre commande - p.e. : 2004/05-1234/01 |
Clients Néerlandais
Virement à l'ordre de
| Nom et adresse du bénéficiaire | Archonia CRM bvba Wetenschapspark 4 bus 8 3590 Diepenbeek Belgique |
| Numéro de compte | 020.99.81.059 |
| IBAN | NL15BBRU0209981059 |
| BIC / Swift code | BBRUNL2X |
| Nom et adresse de la banque | ING Breda Branch Prinsenkade 4G/4H 4811 VB, Breda Pays-Bas |
| Référence | numéro de votre commande - p.e. : 2004/05-1234/01 |
Clients Allemands
Virement à l'ordre de
| Nom et adresse du bénéficiaire | ARCHONIA NV Wetenschapspark 4 3590 Diepenbeek Belgique |
| Numéro de compte BLZ | 0010122950 500 210 00 |
| IBAN BIC | DE44 5002 1000 0010122950 INGBDEFF |
| Nom et adresse de la banque | ING Bank AG Frankfurt AM Hahnstr. 49 60528 , Frankfurt AM Main. Allemagne |
| Référence | numéro de votre commande - p.e. : 2004/05-1234/01 |
Virements internationaux à l'ordre d'Archonia.com
Lorsque vous effectuez un virement international, il est important de vous assurer que vous disposez de tous les renseignements internationaux nécessaires. Les codes SWIFT et IBAN sont nécessaires pour maintenir les frais au minimum.
Il peut y avoir des frais supplémentaires, cependant, lorsque vous faites un virement bancaire, en fonction de votre banque et du pays où vous résidez.
Veillez à acquitter tous les frais à VOTRE charge pour qu'Archonia.com reçoive bien le montant dû.
Si Archonia.com ne recevait pas la totalité du paiement, votre commande ne serait pas envoyée puisqu'elle n'a pas été entièrement payée.
Tenez compte que tous les systèmes de « home banking » ne permettent pas (encore) de faire des paiements internationaux.
Virement à l'ordre de :
| Nom du bénéficiaire | ARCHONIA NV |
| Numéro de compte | 335-0514811-78 |
| Code IBAN | BE69 3350 5148 1178 |
| Code SWIFT | BBRUBEBB |
| Nom de la banque | ING BBL Hasselt |
| Adresse de la banque | De schiervellaan 10 3500, Hasselt Belgique |
| Référence | numéro de votre commande - p.e. 2004/05-1234/01 |
Modification du mode de paiement de vos commandes chez Archonia.com
Lorsque vous avez choisi une option de paiement, il ne reste pas possible de la changer ultérieurement. Si vous voulez cependant changer le mode de paiement d'une commande, adressez-vous à sales@archonia.com , en indiquant clairement le numéro de la commande ainsi que le mode de paiement que vous souhaitez adopter.
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