Alles ueber Archonia.com und unseren Geschäftsverfahren

• Über Archonia
• Werbebanner
• Allgemeine Geschäftsbedingungen
• Datenschutzbedingungen
• Rücksendungen
• Rückgaberichtlinien

Archonia.com ist ein Online-Shop und eine Informationsquelle für Anime and Manga.
Unser Online-Shop ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche geöffnet.
Wir liefern in mehr als 80 Länder auf der ganzen Welt und führen ein großes Sortiment von mehr als 10 000 Anime- und Manga-Artikeln. Zur Hilfestellung unserer Kunden stellen wir Beschreibungen, Rezensionen und Auszüge von Tausenden von Artikeln zur Verfügung, begleitet von Empfehlungen unserer Verleger und der Online-Gemeinschaft unserer Nutzer.
Unsere Kundschaft und unser Produktsortiment sind in den letzten Jahren beträchtlich gewachsen, aber wir halten an unserem Engagement fest, das sich die Befriedigung unserer Kunden zum Ziel setzt, und die Bemühung, Ihnen ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu verschaffen!

 Zurück nach Oben

Benutzen Sie bitte eines der von uns geschaffenen Werbebanner, wenn Sie gerne einen Link zu unserer Website erstellen möchten. Vielen Dank!
Wir bieten Werbebanner in verschiedenen Größen an, so dass Sie das für Ihre Website am besten geeignete Modell aussuchen können. Klicken Sie hier um zum Bannerpagina zu gehen.

 Zurück nach Oben

Herzlich willkommen bei Archonia.com.
Die Serviceleistungen von Archonia.com unterliegen den im Folgenden genannten Bedingungen. Wenn Sie die Archonia.com Website besuchen oder bei Archonia.com einkaufen, akzeptieren Sie diese Bedingungen; bitte lesen Sie diese aufmerksam durch.
Kontaktieren Sie uns bitte mit einer genauen Beschreibung Ihres Anliegens, wenn Sie Fragen zu dem von Archonia.com praktizierten Datenschutz haben. Wir werden uns bemühen, eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
Unsere geschäftlichen Aktivitäten unterliegen ständigen Neuerungen. Dasselbe gilt für unsere Datenschutzerklärung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Daher sollten Sie unsere Website öfters besuchen, um sich über die neusten Änderungen zu informieren. Wenn nicht anders lautend, gilt unsere Datenschutzerklärung für alle Informationen, die wir über Sie und Ihr Konto besitzen. Wir stehen zu den Versprechen, die wir geben, und werden unsere Datenschutzpolitiken und -praktiken niemals in ihren Grundsätzen abändern, so dass sie geringeren Schutz für die in der Vergangenheit gesammelten Kundeninformationen gewähren, ohne die Zustimmung der betroffenen Kunden zu erhalten.
Urheberrechte
Alle Inhalte dieser Website, wie z.B. Texte, Grafiken, Logos, Schaltflächensymbole und Abbildungen, sind Eigentum von ARCHONIA NV oder ihrer entsprechenden Urheber und sind von internationalen Urheberrechten geschützt. Sie dürfen ohne schriftliche Genehmigung der ARCHONIA NV weder ganz noch teilweise und auf keine Art und Weise kopiert, vertrieben, präsentiert, verändert, zum Zweck der wiederholten Verwendung gespeichert, auf anderen Websites geframet werden, etc.
Ablehnungshinweis
Diese Website wird von Archonia.com - so wie sie ist - und -wie verfügbar - zugänglich gemacht. ARCHONIA NV gibt keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Garantien in Bezug auf die Funktion der Website und die auf dieser Website präsentierten Inhalte, Informationen, Artikel und sonstige Materialien. ARCHONIA NV lehnt, im vollen vom Gesetz zulässigen Umfang, jede ausdrückliche oder stillschweigende Garantie ab, einschließlich - ohne sich darauf zu beschränken - der Garantien für Marktfähigkeit und Tauglichkeit zu besonderen Zwecken. ARCHONIA NV haftet nicht für Schäden irgendwelcher Art, die durch die Benutzung dieser Website entstehen, einschließlich - ohne sich darauf zu beschränken - aller direkter, indirekter und Folgeschäden.
Datenschutz
Bitte konsultieren sie unsere Datenschutzpolitik, die auch Ihren Besuch der Archonia.com Website regelt, um Einblick in unsere Praktiken zu erhalten.
Alter
Archonia.com ist nicht zum Erwerb von Produkten seitens von Kindern gedacht. Wir verkaufen Produkte an Erwachsene. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie die Archonia.com Website nur unter Beteiligung eines Elternteils oder Ihres Vormunds benutzen. Die auf der Archonia.com Website verkauften Artikel sind im Allgemeinen für Personen ab 15 Jahren geeignet. Wenn Sie Artikel auf Archonia.com erwerben, die auf dem Artikel selbst oder auf der Website einen Altershinweis führen, bestätigen Sie stillschweigend, dass Sie mindestens das angegebene Alter haben. Daher lehnt ARCHONIA NV, im vollen von den geltenden Gesetzen zulässigen Umfang, jede Garantie bezüglich der Marktfähigkeit und Tauglichkeit für eine bestimmte Altersgruppe ab. ARCHONIA NV kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch den Gebrauch dieser Waren seitens von Kindern entstehen, die nicht das auf der Website und/oder auf den Artikeln angegebene, geeignete Alter haben.
Ihr Konto
Wenn Sie diese Website benutzen, sind Sie für die Geheimhaltung Ihres Kontos und Passworts verantwortlich und für die Beschränkung des Zugriffs auf Ihren Computer, und Sie übernehmen die Haftung für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto und Passwort durchgeführt werden. Archonia.com behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Service zu verweigern, Konten zu löschen, Inhalte zu bearbeiten oder zu entfernen und Bestellungen zu löschen. Archonia.com behält sich außerdem das Recht vor, nach eigenem Ermessen Bestellungen zu verweigern, abzuändern oder aufzuteilen und/oder zu kombinieren. Sie werden über alle Veränderungen, die Ihre Bestellungen betreffen, per Email benachrichtigt.
Elektronische Mitteilungen
Wenn Sie die Archonia.com Website besuchen oder uns Emails zusenden, treten Sie elektronisch mit uns in Kontakt. Sie willigen ein, elektronische Mitteilungen von uns zu erhalten. Wir werden uns per Email mit Ihnen in Verbindung setzen, oder indem wir Nachrichten auf dieser Website veröffentlichen. Sie sind einverstanden, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Auskünfte und andere Benachrichtigungen, die wir Ihnen auf elektronischem Wege zukommen lassen, alle gesetzlichen Anforderungen der Schriftform für diese Mitteilungen erfüllen.
Produktbeschreibungen
Archonia.com bemüht sich, so sorgfältig und genau wie möglich zu sein.
Archonia.com garantiert jedoch nicht, dass Produktbeschreibungen oder andere Inhalte dieser Website genau, komplett, zuverlässig, auf dem neuesten Stand oder fehlerfrei sind.
Wenn wir daher einen Fehler in einer Artikelinformation auf unserer Website finden, ist Archonia.com berechtigt, aber nicht verpflichtet, diese Inhalte und demzufolge alle Artikelinformationen (einschließlich Beschreibung, Abbildungen, Preisangaben, Erscheinungsdatum und Gewicht) ohne Vorankündigung zu verändern.
Wenn ein von Archonia.com angebotenes Produkt nicht mit der auf der Archonia.com Website gelieferten Beschreibung übereinstimmt, um zwar in einem solchen Ausmaß, dass es als ein anderes Produkt betrachtet werden kann, können Sie den Artikel lediglich zurücksenden, um den Fehler zu beheben. Archonia.com kann daraufhin - nach eigenem Ermessen - entscheiden, ob dieser Artikel ausgetauscht oder sein Preis zurückerstattet wird, wenn die Artikel in unbenutztem Zustand zurückgegeben wurden (die Packung muss noch unversehrt und die Ware unbeschädigt sein).
Preisangaben
Wenn nicht anders angegeben, handelt es sich bei der auf unserer Website für ein Produkt aufgeführten Preisangabe um den vollen auf dem Produkt verzeichneten Einzelhandelspreis, d.h. um die Preisempfehlung des Herstellers oder Zulieferers, oder den in Übereinstimmung mit der industriellen Standardpraxis geschätzten Preis. Es handelt sich um einen ungefähren Preisvergleich und muss nicht unbedingt den an einem bestimmten Tag in allen Gebieten vorherrschenden Preis widerspiegeln.
Im Hinblick auf die von Archonia.com verkauften Artikel, können wir den Preis eines Artikels erst bei Ihrer Bestellung bestätigen. Ihre Kreditkarte wird jedoch nicht belastet, bevor sich Ihre Bestellung in der Versandphase befindet.
Trotz unserer Bemühungen kann sich der Preis eines Artikels im Laufe der Zeit seines Angebots in unserem Shop ändern. Unter diesen Umständen berechnen wir Ihnen den Preis, der zur Zeit Ihres Kaufs gültig war, unabhängig davon, ob der neue Preis des Artikels höher oder niedriger ausfällt als der zum Zeitpunkt Ihres Kaufs.
Andere Firmen
Unter gewissen Umständen finden Sie Links zu Websites von Tochtergesellschaften oder bestimmten anderen Firmen auf der Archonia.com Website. Wir sind nicht verantwortlich für die Untersuchung und Einschätzung und bieten keine Garantie für die Angebote dieser anderen Firmen oder Personen oder für die Inhalte ihrer Websites. Archonia.com übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Aktionen, Produkte und Inhalte all dieser und anderer Drittparteien. Bitte lesen Sie sich die Datenschutzerklärung und andere Nutzungsbedingungen dieser Websites aufmerksam durch.
Rezensionen, Kommentare, Mitteilungen und Andere Inhalte
Besucher unserer Website können Rezensionen schreiben, Kommentare abgeben und andere Inhalte veröffentlichen sowie auch Anregungen, Ideen, Kommentare, Fragen oder andere Informationen auf der Website veröffentlichen, vorausgesetzt dass deren Inhalt nicht illegal, obszön, bedrohlich, oder verleumderisch ist oder den Datenschutz verletzt, intellektuelle Eigentumsrechten widerspricht oder auf andere Weise schädigend oder störend für Dritte ist, und vorausgesetzt dass die übermittelten Daten keine Softwareviren, politischen Kampagnen, Werbung, Kettenbriefe, Massenemails oder andere Formen von "Spam" sind oder enthalten.
Si dürfen keine falschen Emailadressen benutzen, sich als irgendeine Institution oder andere Person ausgeben oder andere auf sonstige Weise über den Ursprung der eingestellten Inhalte irreführen. Archonia.com behält sich das Recht vor (ohne sich dazu zu verpflichten), solche Inhalte zu überarbeiten oder zu entfernen. Archonia.com prüft die eingestellten Inhalte regelmäßig, kontrolliert aber nicht regelmäßig die Quellen dieser Inhalte.
Wenn Sie einen Beitrag oder Material an unsere Website senden, und ausgenommen den Fall gegenteiliger Erklärungen unsererseits, garantieren Sie Archonia.com ein nicht exklusives, lizenzfreies, dauerndes, unwiderrufliches Recht auf Nutzung, Reproduktion, Veränderung, Anpassung, Veröffentlichung, Übersetzung, Erstellung sekundärer Arbeiten, Verbreitung und Anzeige dieser Inhalte auf der ganzen Welt und mit jedem Mittel. Sie garantieren Archonia.com das Recht, den Namen, den Sie in Verbindung mit diesen Inhalten übermitteln, zu verwenden, wenn Archonia.com dies wünscht. Sie versichern und garantieren, dass Sie alle Rechte bezüglich der Inhalte, die Sie einstellen, besitzen oder diese anderweitig ihrer Kontrolle unterstehen; des weitern dass die Inhalte akkurat sind, dass die Verwendung der Inhalte, die sie liefern, diesen Geschäftsbedingungen nicht widerspricht und keiner Person oder Institution Schaden zufügt, und dass Sie Archonia.com für alle Forderungen schadlos halten, die durch die von Ihnen eingestellten Inhalte entstehen. Archonia.com ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, jede Art
von Aktivitäten oder Inhalten zu überwachen, zu überarbeiten oder zu entfernen. Archonia.com übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für die von Ihnen oder Dritten eingestellten Inhalte.
Unser Shop
Archonia.com ist ein Internetshop und wickelt all seine Geschäfte über das Internet ab. Unser Ziel ist es, unseren Kunden unter Anwendung der best möglichen, für Archonia.com verfügbaren Mittel einen optimalen Service zu bieten.
Es gibt keine Anschrift, unter der Sie Archonia.com besuchen können. Wir besitzen kein traditionelles Geschäft. Das Warenlager und die Verwaltungsbüros haben folgende Adresse:

Archonia.com
Wetenschapspark 4
B-3590 Diepenbeek
Belgien
www.archonia.com

 Zurück nach Oben

Archonia.com weiß, dass Sie daran interessiert sind, wie die Sie betreffenden Informationen verwendet werden und wer Zugriff auf sie hat und wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere sorgfältige und sensible Verwaltung Ihrer Daten. Dieser Abschnitt beschreibt unsere Datenschutzpolitik. Wenn Sie unsere Website Archonia.com besuchen, akzeptieren Sie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken.

Welche Art persönlicher Daten speichert Archonia.com ?
Die Informationen, die wir von unseren Kunden erhalten, helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei Archonia.com ständig zu verbessern und immer persönlicher zu gestalten.
Folgende Informationen werden gesammelt:

• Informationen, die Sie uns übermitteln: Wir empfangen und speichern alle Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns auf andere Art übermitteln. Dazu gehören alle Informationen, die Sie uns in Ihrem Konto liefern, wie z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, Geschlecht, etc. Außerdem gehören dazu Informationen, die Sie uns durch die Eingabe Ihrer bevorzugten Serien oder beim Ausfüllen von Fragebogen geben, etc.
  Sie haben die Wahl, uns bestimmte Informationen nicht zu geben, aber in diesem Fall können Sie möglicherweise nicht von all unseren Funktionen profitieren. Wir benutzen die Informationen, die sie uns übermitteln, für Zwecke wie z.B. die Antwort auf Ihre Anfragen, die individuelle Gestaltung Ihres Shoppingerlebnisses, die Verbesserung unseres Shops und zur Kommunikation mit Ihnen.
• Automatische Informationen: Jedes Mal wenn Sie mit uns in Kontakt treten, empfangen und speichern wir bestimmte Arten von Informationen. Zum Beispiel verwenden wir, wie viele andere Websites auch, sogenannte "Cookies" und erhalten bestimmte Informationen, wenn Ihr Webbrowser auf die Archonia.com Website zugreift. Einzelheiten, denen wir Aufmerksamkeit schenken, sind Art und Version Ihres Webbrowsers, Einkäufe, die Sie zu einem früheren Zeitpunkt getätigt haben, etc.
• Emailnachrichten: Um uns zu helfen, Emails nützlicher und interessanter zu gestalten, erhalten wir oft eine Bestätigung, wenn Sie eine Email von Archonia.com öffnen, insofern Ihr Computer solche Mitteilungen unterstützt. Wir vergleichen außerdem unsere Kundenliste mit den Listen anderer Unternehmen, im Bemühen die Sendung unnötiger Mitteilungen an unsere Kunden zu vermeiden. Wenn Sie keine Emails oder andere Arten von Post von uns erhalten möchten, bitten wir Sie, Ihre Nutzerkommunikationspräferenzen entsprechend einzustellen.
• Informationen aus anderen Quellen: Es kann vorkommen, dass wir aus anderen Quellen Informationen über Sie erhalten und diese zu Ihren Kontoinformationen hinzufügen. Dabei kann es sich z.B. um Lieferinformationen handeln, die wir von unseren Versandpartnern erhalten oder um Zahlungsinformationen Ihres Kreditkarteninstituts.

Was sind Cookies?
Cookies sind alphanumerische Identifikationscodes, die wir über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Computers übermitteln, um unser System in die Lage zu versetzen, Ihren Browser zu erkennen und um gewisse Funktionen möglich zu machen, wie z.B. Einlogghilfen und die Speicherung von Artikeln in Ihrem Warenkorb zwischen verschiedenen Besuchen unserer Website.
Die Hilfefunktion auf der Toolbar der meisten Browser sagt ihnen, wie Sie Ihren Browser so einstellen können, dass er keine neuen Cookies akzeptiert, dass er Sie benachrichtigt, wenn sie einen neuen Cookie erhalten und wie sie Cookies ganz ausschalten können. Cookies ermöglichen Ihnen jedoch, von allen Funktionen der Archonia.com Website in vollem Umfang zu profitieren, und wir empfehlen Ihnen daher, die Cookies zuzulassen.

Sicherheit Ihrer persönliche Daten bei Archonia.com Gibt Archonia.com die Informationen weiter, die übermittelt werden?
Informationen über unsere Kundschaft sind ein wichtiger Teil unserer Geschäftsgrundlage und wir machen kein Geschäft durch ihren Weiterverkauf.

• Agenten: Wir stellen andere Unternehmen und Personen an, damit Sie bestimmte Arbeiten für uns erledigen. Als Beispiel können wir die Lieferung von Paketen, die Sendung von Briefpost und Emails und die Bearbeitung von Kreditkartenzahlungen nennen. Diese Personen haben Zugriff auf die persönlichen Daten, die sie zur Erfüllung Ihrer Funktionen benötigen, dürfen die Daten aber nicht für andere Zwecke benutzen.
• Schutz von Archonia.com und anderen: Wir geben Konto- und andere persönliche Informationen frei, wenn wir glauben, dass diese Weitergabe der Erfüllung von Gesetzesvorschriften nachkommt, sowie um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und andere Vereinbarungen geltend zu machen oder anzuwenden oder um die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von Archonia.com, unseren Benutzern und anderen zu schützen. Dabei kann es zu einem Informationsaustausch mit anderen Unternehmen und Organisationen zur Betrugsverhütung und der Verringerung des Kreditrisikos kommen. Natürlich gehört dazu nicht der Verkauf, die Vermietung, die Weitergabe oder die Enthüllung - auf sonstige Art und Weise - persönlich identifizierbarer Kundeninformationen zu kommerziellen Zwecken und im Widerspruch mit den in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Verpflichtungen.

Wie sicher sind meine Daten?
Wir ergreifen Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten während der Übertragung durch Verwendung eines Secure Sockets Layer (SSL) Softwares zu schützen, mit dem die von Ihnen eingegebenen Informationen verschlüsselt werden.
Wir legen niemals Ihre Kreditkartennummer offen, wenn wir Ihre Bestellung bestätigen. Natürlich übermitteln wir während der Bearbeitung Ihrer Bestellung die vollständige Kreditkartennummer an das zuständige Kreditinstitut.
Es ist sehr wichtig, dass Sie sich gegenüber unautorisierten Zugriffen auf Ihr Passwort und Ihren Computer schützen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich nach der Nutzung eines Gemeinschaftscomputers immer abmelden und die Sicherheit der permanenten Login-Option gut abwägen.

Wie kann ich mit Archonia.com in Bezug auf meine persönlichen Daten interagieren?

Auf welche Daten habe ich Zugriff?
Archonia.com gewährt Ihnen Zugriff zu einer großen Zahl Informationen über Ihr Konto und Ihre Interaktionen mit Archonia.com, und zwar zum begrenzten Zweck der Ansicht und, in einigen Fällen, der Aktualisierung Ihrer Daten. Dazu gehören Daten wie aktuelle Informationen bezüglich Ihrer Bestellungen, persönlich identifizierbare Informationen (einschließlich Name, Emailadresse, Passwort, Adresse, etc.), Zahlungsoptionen (einschließlich Kreditkarteninformationen und eventuelle Guthaben sowie Archonia-Punkte), Emailnachrichteneinstellungen, etc.

Welche Wahl habe ich?
Sie können sich jederzeit dazu entscheiden, uns keine Informationen zu übermitteln und sie können bestimmte Informationen auf Ihren Kontoseiten hinzufügen oder aktualisieren. Wenn Sie keine Email oder sonstige Post von uns erhalten möchten, können Sie Ihre Nutzerkommunikationspräferenzen entsprechend einstellen. Benachrichtigungen über Statusveränderungen, die Ihre Bestellung betreffen, können jedoch nicht ausgeschaltet werden. Diese werden als primäre Informationen betrachtet und daher weiterhin an den von Ihnen gewählten Benutzernamen gesendet.
Die Hilfefunktion auf der Toolbar der meisten Browser sagt ihnen, wie Sie Ihren Browser so einstellen können, dass er keine neuen Cookies akzeptiert, dass er Sie benachrichtigt, wenn sie einen neuen Cookie erhalten und wie sie Cookies ganz ausschalten können. Sie werden jedoch bestimmte Funktionen nicht nutzen können, wenn sie keine Cookies verwenden.

 Zurück nach Oben

Manchmal kann es vorkommen, dass Sie Artikel an uns zurücksenden möchten. Der folgende Abschnitt beschreibt die Regeln und Verfahren, mit denen Sie Ihre Rücksendung so einfach wie möglich bewerkstelligen können.

Sie können alle von Archonia.com verkauften Artikel innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Lieferung mit Anspruch auf Erstattung des vollen Preises zurückgeben. Diese 30 Tage werden ab dem Moment gerechnet, in dem die Waren unser Haus verlassen.

In Übereinstimmung mit den belgischen Gesetzen übernimmt Archonia.com das Risiko für den Verlust und die Beschädigung der Waren während ihrer Lieferung an den Kunden. Es obliegt Ihnen, sicherzustellen, dass wir innerhalb einer angemessenen Frist - 3 Wochen - nachdem Sie unsere Nachricht über den Versand der Waren erhalten haben, über solche Vorkommnisse informiert werden. Archonia.com behält sich das Recht vor, einen Erstattungsantrag abzulehnen, wenn dieser nicht innerhalb des festgesetzten Zeitrahmens eingereicht wird. Benachrichtigen Sie Archonia.com gemäß den folgenden Anweisungen.

Der Kunde informiert Archonia.com bezüglich des genauen Schadens, den die Waren erlitten haben, bzw. der mangelnden Lieferung über alle Einzelheiten , die Archonia.com benötigt, um den Status der Lieferung zu verfolgen, falls die gewählte Versandart die Lieferverfolgung der Waren und/oder den Anspruch auf Schadenersatz ermöglicht.

Bei Lieferung der Waren müssen Sie überprüfen, ob diese mit der von Ihnen an Archonia.com gesandten Bestellung übereinstimmen.
Bitte beachten Sie, dass wir Artikel, die keinen Fehler aufweisen, nicht umtauschen können. Befolgen Sie bitte die unten beschriebenen Schritte, wenn es Probleme im Zusammenhang mit der Lieferung gibt und Sie die Waren an Archonia.com zurückgeben möchten.
Wir erstatten Ihnen die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf einem Fehler unsererseits beruht.

Die Notwendigkeit einer Rücksendung kann sich aus einem der folgenden Gründe ergeben:

• Die gelieferten Artikel sind fehlerhaft oder beschädigt
• Es wurden die falschen Artikel geliefert
• Die Artikel unterscheiden sich wesentlich von den auf der Archonia.com Website beschriebenen Artikeln

In folgenden Fällen können wir Rücksendungen bestimmter Artikel nicht akzeptieren:

• Artikel, die mehr als 30 Tage nach ihrem Empfang zurückgesendet werden und in Bezug auf die keine formelle Beanstandung vorliegt
• CDs, DVDs oder Sammelartikelen, die geöffnet wurden (aus ihrer Plastikhülle/Dose genommen wurden)
• Artikel, die sich nicht mehr im Originalzustand befinden oder von denen Teile fehlen
• Artikel, deren Verpackung / Beschreibung / Preis sich im Zuge des normalen Lebenszyklus des Produkts verändert hat. Die zum Zeitpunkt der Aufgabe Ihrer Bestellung (= Kauf) gültigen Bedingungen sind für den Vertrag entscheidend. Als Beispiel kann eine unterschiedlich gestaltete DVD-Hülle mit gleichem Inhalt sein oder ein kostenloser Artikel, der einem bestimmten Artikel beigefügt werden kann oder nicht.

Wenn irgendeine der oben genannten Voraussetzungen nicht zutrifft, müssen wir die Rücksendung ablehnen und können Ihnen den Kaufpreis der Ware nicht zurückerstatten.

Gehen Sie bitte nach folgendem Rücksendungsverfahren vor:

• Senden Sie eine Email an Archonia.com (an die Adresse sales@archonia.com ), in der Sie Ihre Bestellnummer deutlich als Betreff Ihrer Email angeben und eine klare Beschreibung der Gründe liefern, aus denen die Sendung Ihre Bestellung nicht befriedigt: beschädigte oder fehlende Teile, etc. Auf diese Weise wissen wir, dass wir eine Rücksendung erwarten.
• Warten Sie auf die Rücksendeinstruktionen (das ganze Paket zurücksenden oder den defekten Artikel oder ähnliches). Im Falle von Artikeln, die nicht mit der Artikelbeschreibung übereinstimmen, benötigen Sie eine Genehmigung für die Rücksendung der Waren.
  Senden Sie die Artikel zurück, aber stellen Sie sicher, dass eine weitere Beschädigung durch angemessene Verpackung vermieden wird.
  Richten Sie Ihre Rücksendungen an:
  
  Customer Service
  Archonia.com
  Wetenschapspark 4
  B-3590 Diepenbeek
  Belgien
  
• Die Waren müssen auf Kosten des Kunden zurückgesandt werden. Die Annahme nicht (ausreichend) frankierter Waren wird verweigert.
• Archonia.com haftet nicht für Schäden, welche die Güter während der Rücksendung Ihrer Lieferung erleiden.
• Nach Rücksendung der Waren überprüft Archonia.com die Gültigkeit der Beanstandung. Nach Akzeptanz bewilligt Archonia.com entweder eine Ersatzlieferung für defekte Artikel oder schreibt Ihrem Kundenkonto einen Betrag gut, der dem Preis der zurückgesandten Waren entspricht. Dieses Guthaben kann bei zukünftigen Bestellungen verwendet werden.

   Zurück nach Oben

Wird eine bezahlte Bestellung ungeachtet von welcher Partei, Archonia oder dem Kunden, storniert, so wird der Kaufpreis auf das Konto des Kunden zurücküberwiesen. Dieser kann dann vollumfänglich als Guthaben für künftige Bestellungen dienen. Eine Erstattung auf das Bankkonto oder Kreditkartenkonto des Kunden ist unter Einbehaltung einer Verwaltungsgebühr in Höhe von 10 % des zu erstattenden Betrags möglich. Vorauszahlungen für Waren, die aufgrund unvorhersehbarer Umstände nicht ausgeliefert werden können, werden ohne diese Verwaltungsgebühr erstattet.

 Zurück nach Oben